Chers candidats...

La campagne municipale tire à sa fin. Une belle occasion d'évaluer l'utilisation des médias sociaux par certains candidats afin d'en apprendre un peu plus. On peut d'abord conclure qu'ils n'ont pas saisi le plein potentiel des outils 2.0. À la base, ce sont des outils d'interaction. Avec tout ce qu'elle implique. Cette interactivité veut dire: 1) communication dans les deux sens et 2) possibilité de réponse instantanée. C'est donc, avant tout, un exercice de communication.

 

Dans la vraie vie, on aime que la personne à qui on s'adresse nous réponde. Pourquoi en serait-il autrement dans l'univers du web ? Vous voulez bâtir une communauté, pour des raisons d'affaires ou par simple amitié ? Alors assurez-vous de l'entretenir. Sinon, à quoi bon. Un ami qui ne parle que de lui devient ennuyant. Même chose s'il ne fait que brandir ses succès, ses activités ou je ne sais quoi. On apprécie que l'autre s'intéresse à nous. Pourquoi en serait-il autrement dans l'univers 2.0 ?

 

Interaction veut aussi dire partage. Il faut donc faire preuve d'une certaine générosité. Ce partage est valorisant. On en retire souvent une «gratification». Pour approfondir nos relations, le partage peut être d'un grand secours. De là l'importance de ne pas utiliser les médias sociaux que pour faire son auto-promotion. Trop de candidats sont tombés dans le piège.

 

Il faut aussi faire preuve d'ouverture. Laisser aller un peu de contrôle. Par exemple, ne pas effacer les commentaires qui vont à l'encontre de notre opinion. On peut argumenter, échanger. Ce sont des médias faits pour ça. Il s'agit d'une des grandes différences par rapport aux médias traditionnels. Eux, ils n'offrent pas ce dynamisme, cette possibilité d'interaction.

 

En terminant, une campagne électorale ne devrait pas servir à «tester» les médias sociaux. Trop dangereux. Les tests et l'apprivoisement doivent se faire bien avant. Un grand risque pour ce candidat qui a admis avoir agi de la sorte.

 

Bref, profitons de cette campagne pour apprendre. Et pour s'assurer de bien saisir le plein potentiel de ces outils.